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Non. Vous pouvez commander en tant qu'invité en indiquant simplement votre nom, email, téléphone et adresse de livraison. Créer un compte reste utile pour retrouver facilement votre historique de commandes et vos favoris.

Une fois la commande validée, elle est traitée rapidement. Si vous devez modifier une information (adresse, quantité), contactez notre support au plus vite après votre achat.

Le paiement à la livraison (espèces) et le Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money) sont acceptés. Le choix se fait à la dernière étape de votre commande.

Oui. Les paiements Mobile Money sont traités directement par l'opérateur (pawaPay) — vos identifiants Mobile Money ne transitent jamais par notre site.

Vous pouvez retenter le paiement ou choisir le paiement à la livraison. Si le montant a été débité sans confirmation de commande, contactez le support avec votre numéro de transaction.

Livraison sous 48h à Abidjan. La livraison est offerte dès 100 000 Fcfa d'achat.

Depuis votre compte si vous en avez un, ou directement via Suivre ma commande avec votre numéro de commande et l'email utilisé lors de l'achat — aucun compte n'est nécessaire.

Retour gratuit sous 30 jours si le produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à sa description. Contactez le support pour lancer un retour.

Contactez notre support le plus rapidement possible après avoir commandé, avant l'expédition, en indiquant votre numéro de commande.

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